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SECTION D'AIDE
Quand vais-je recevoir ma commande ?
Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrables. Vous recevrez un code de suivi par e-mail une fois votre commande expédiée.
Comment fonctionnent les précommandes ?
Vous réservez votre pièce avant sa fabrication. Une fois la période de vente terminée, nous lançons la production. Il faut compter 4 à 6 semaines pour recevoir votre commande. Vous recevrez des mises à jour par e-mail tout au long du processus. Un numéro de suivi vous sera envoyé dès l'expédition.
Puis-je retourner ou échanger un article ?
Si le produit est défectueux ou s'il y a un problème, contactez-nous dans les 14 jours suivant la réception.
Comment puis-je vous contacter ?
Vous pouvez nous contacter sur Instagram @purpz.clo ou par e-mail à l'adresse purpose.drip@gmail.com.